1. ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、商品の発送予定日3日前までは、キャンセルを承ります。
生鮮食品を含む商品のため、上記期日以降のキャンセルはお受けできません。
キャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡のタイミングによっては、キャンセルを承れない場合がございます。

2. キャンセル料について
商品発送予定日3日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生いたしません。

3. キャンセル方法
下記よりお問合せください。
・ お問い合わせフォーム：https://rakusai.shop/shop/contact
・ 電話番号：0120-85-0831
受付時間：月～金 10:00－17:00／土 10:00－13:00（日・祝除く）

4. その他
・ 当社の都合によりご注文をキャンセルさせていただく場合は、速やかにご連絡し、全額返金いたします。
・ 天候不良や交通状況等により、商品の発送が遅延した場合でも、キャンセルはお受けできません。
・ ご注文後、配送不可地域と判明した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

2024年4月23日　制定
2025年4月1日　 改定